Yango Ride, parte de la compañía tecnológica global Yango Group, presentó una actualización de seguridad en su aplicación en Venezuela. La nueva versión integra checklists de seguridad personalizadas que permiten a los pasajeros visualizar el estado de las medidas implementadas durante sus recorridos y acceder a un nuevo centro de seguridad con recomendaciones antes y durante el trayecto. La actualización estará disponible gradualmente para todos los usuarios en las próximas semanas.
Lista previo al viaje y código PIN: pasos para hacer los recorridos más seguros y convenientes
El nuevo centro de seguridad muestra una lista de acciones necesarias para los pasajeros, como leer el material de bienvenida, completar información personal, agregar contactos de confianza, tomarse una selfie o actualizar su correo electrónico.
Si algún elemento está pendiente, la aplicación lo marcará y sugerirá al usuario tomar la acción necesaria. Los pasajeros también podrán conocer los estándares de los conductores aliados, cómo recibir ayuda en caso de un conflicto o accidente, y obtener más información sobre cada función de seguridad con un solo clic. La pantalla principal mantiene siempre accesos directos al botón de SOS y al soporte ante cualquier emergencia.
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“La seguridad es nuestra máxima prioridad en Yango, y creemos que es esencial no solo implementar medidas y tecnologías robustas, sino también hacerlas visibles y transparentes para cada usuario. Con nuestras nuevas listas de verificación personalizadas, los pasajeros pueden ver exactamente lo que hacemos para protegerlos en cada etapa de su viaje, desde la reserva hasta el final del recorrido,” afirmó María Eugenia Pereda, Country Manager de Yango Venezuela.
Yango Ride también implementa gradualmente una nueva función basada en códigos PIN coincidentes entre pasajeros y conductores aliados. Antes de iniciar el viaje, se genera un código único de cuatro dígitos que aparece tanto en la app del pasajero como en la del conductor. Para comenzar el recorrido, el pasajero debe comunicar ese PIN al conductor, un proceso que ayuda a confirmar que el usuario está ingresando al vehículo correcto.
El estado de seguridad ahora es más visible durante los viajes
El nuevo centro de seguridad muestra el estado actual del recorrido e indica qué verificaciones y funciones de seguridad están activas. Entre los factores que se consideran para calcular el nivel de seguridad se encuentran:
- Verificación reciente de identidad del conductor
Los conductores deben cargar fotos del frente y reverso de su licencia, junto con una selfie sosteniéndola. El sistema compara esos datos con la información del perfil. Los conductores no pueden aceptar viajes si no completan este proceso.
- Control de velocidad
La app usa GPS para rastrear la ruta del conductor y medir la velocidad del vehículo, comparándola con el límite permitido según el mapa del navegador.
- Control del estilo de conducción
El sistema de monitoreo analiza los datos del acelerómetro y giroscopio del teléfono del conductor aliado para detectar frenadas bruscas, aceleraciones repentinas o maniobras inseguras. Tras cada episodio riesgoso, se envía una alerta solicitando mayor precaución. Si el conductor ignora repetidamente las advertencias, su acceso al servicio puede ser restringido.
La seguridad es uno de los principales focos de YangoRide. Más de 25 funciones especiales están disponibles para pasajeros y conductores antes, durante y después del viaje. Entre ellas se incluyen el monitoreo de velocidad y estilo de conducción, la posibilidad de compartir la ruta con contactos de confianza, acceso rápido a números de SOS y más.
